| 線上商城退換貨說明 |
BIS IN DEI 線上商品皆有7天鑑賞期，若有不適提供退貨不換貨服務，若需更換商品，請重新下標。
退貨方式:
依據消費者保護法的規定，享有收到商品 隔天起算7日鑑賞期（包含例假日）的權益，但此7日並非試用期，退回商品若無法回復原狀者，將影響退貨權益或需負擔維修／清理費用。 組合優惠商品若辦理退貨僅保留的件數未達活動規定件數，保留的商品將恢復原價計算，將從收到退貨商品加回的刷退金額中扣除恢復原價與保留組合商品恢復原價之差額，還請會員務必留意，以免造成自身權益損失。簽收包裹隔日算7日內確認商品，若遇瑕疵／錯誤／少（多）寄商品請 E-MAIL 取貨細節部門至客服信箱，另煩請於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，我們將會盡快於3個工作天內（不含例假日）協助處理，若未於7天內收到信件回覆，還請來電詢問處理進度。退貨流程約7－10天（不含例假日）完成；確認商品無誤後將金額刷退至原帳戶並 E-MAIL 通知，請於收到通知後至會員登入查看退貨退款進度。商品寄送、退貨皆與貨運便利袋配合，退貨時請將商品完整包包，將有專人到府收件。退回的商品需包裝妥好，無損和附件齊全（專屬眼鏡盒、眼鏡布、配戴券）為全新商品；若商品有夾鏈袋，不織布袋、紙盒包裝也需保持完整無任何毀損一併退回，如有任一毀損恕無法受理退貨；請勿於商品上直接貼上退貨單，將單據放入盒內即可。商城訂購商品皆有提供免運送到家的服務，若是商品須辦理退貨，請於訂單明細中申請退貨。
無法辦理的退貨：
- 試戴時若有鏡框刮傷、摔傷等人為瑕疵。
- 非正常試穿，已有使用過的痕跡磨損、金屬磨損等。
- 退回時，商品配件不全包裝不完全（特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件）。
- 已在商品上加工，如配鏡片、打印等。
- 活動贈品未退回。
- 超過了7天鑑賞期。
退款說明：
訂單使用信用卡線上刷卡付款，退貨後我們確認商品無誤後會為您辦理線上刷退，麻煩請您留意當期或是下期帳單。
若信用卡未成立的訂單有使用購物金，信用卡退款僅退刷實際刷卡金額，差額將退返購物金中。）BIS IN DEI 內部作業與銀行作業約7–14個工作天不等，成功刷退之後會以簡訊及 email 通知，請會員多加留意
若信用卡未成立的訂單有使用購物金，信用卡退款僅退刷實際刷卡金額，差額將退返購物金中。）
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